Bedrijfsgegevens
De contractspartij is Altroverso VOF, een Nederlandse vennootschap onder firma ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 56530021. BTW-nummer NL852171936B01; BECON 746393.
Op deze website handelt Altroverso VOF onder de naam 4URight. De handelsidentiteit Pavan Geraedts opereert afzonderlijk via pgadviseurs.nl. Beide delen dezelfde rechtspersoon, vennoten, partners, KvK- en BTW-nummers; de kantooradressen verschillen.
4URight-kantoor: De Stuwdam 33–35, 3815 KM Amersfoort, Nederland. Zakelijk adres Pavan Geraedts: Rigaweg 9, 3825 PP Amersfoort, Nederland.
Een verwijzing naar 4URight betreft diensten via die handelsidentiteit, tenzij een schriftelijke opdrachtbevestiging een andere contractspartij noemt.
Inleiding
4URight is de toegankelijke rechtenpraktijk voor freelancers, makers, artiesten en kleine digitale bedrijven, onderdeel van Altroverso VOF. Pavan Geraedts is de zusteridentiteit voor fiscaal advies, juridisch advies en zakelijke mediation via pgadviseurs.nl.
Deze algemene voorwaarden vormen het gemeenschappelijk juridisch kader. De precieze professionele rol, scope, beoogd resultaat, planning en tariefbasis van elke opdracht staan in de opdrachtbevestiging. Zakelijke mediation valt bovendien onder een aparte mediationovereenkomst.
Deze voorwaarden zijn bedoeld voor zakelijke opdrachten. Lees een opdrachtbevestiging, mediationovereenkomst of ander engagementdocument zorgvuldig vóór acceptatie. Vraag bij onduidelijkheid voordat werk begint.
Artikel 1. Definities
In deze Voorwaarden wordt verstaan onder:
1.1 Overeenkomst:
1.2 Bevoegde Contactpersoon: een persoon van wie de Opdrachtgever aangeeft dat deze bevoegd is om Pavan Geraedts instructies te geven, werkzaamheden goed te keuren, informatie te ontvangen of binnen de aangegeven grenzen beslissingen te nemen.
1.3 Werkdag: een dag die geen zaterdag, zondag of officiële feestdag in Nederland is.
1.4 Opdrachtgever: de rechtspersoon, of de natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die overwegend verband houden met diens handels-, bedrijfs- of beroepsactiviteit, die in de Opdrachtbevestiging als opdrachtgever is aangeduid.
1.5 Materialen van de Opdrachtgever: de informatie, administratieve bescheiden, gegevens, documenten, systemen, toegangsrechten, fysieke materialen en instructies die door of namens de Opdrachtgever worden verstrekt.
1.6 Vertrouwelijke Informatie: niet-openbare informatie die in verband met een Overeenkomst wordt verstrekt of tot stand komt en die naar haar aard of gelet op de omstandigheden vertrouwelijk is, waaronder Materialen van de Opdrachtgever, persoonsgegevens, commerciële informatie, fiscale informatie, juridische standpunten, ondernemingsplannen, inloggegevens, bedrijfsgeheimen, transactie-informatie, mediationinformatie en werkwijzen van Pavan Geraedts.
1.7 Werkresultaat: een definitief resultaat dat op grond van de Opdrachtbevestiging uitdrukkelijk moet worden opgeleverd.
1.8 Verwerkersovereenkomst: een overeenkomst die voldoet aan artikel 28 AVG wanneer Pavan Geraedts als verwerker namens de Opdrachtgever persoonsgegevens verwerkt.
1.9 Mediationovereenkomst: de afzonderlijke overeenkomst die vóór aanvang van de inhoudelijke mediation door de mediator en alle Deelnemers aan de mediation wordt ondertekend.
1.10 Opdrachtbevestiging: de aanvaarde offerte, opdrachtbevestiging, opdrachtomschrijving, het mediationvoorstel of een ander schriftelijk document waarin de contractspartij, de professionele rol en de specifieke Diensten zijn aangeduid. Een volmacht of vertegenwoordigingsmandaat is geen Opdrachtbevestiging en doet op zichzelf geen opdracht ontstaan of uitbreiden.
1.11 Deelnemer: een persoon of organisatie die een Mediationovereenkomst ondertekent en deelneemt aan zakelijke mediation die door Pavan Geraedts wordt uitgevoerd.
1.12 Diensten: de professionele diensten die uitdrukkelijk in de Opdrachtbevestiging zijn aanvaard, met inbegrip van een schriftelijk overeengekomen wijziging.
1.13 Voorwaarden: deze versie van de Algemene Voorwaarden van Pavan Geraedts.
1.14 Externe Deskundige: een onafhankelijke advocaat, notaris, externe accountant, accountant, erkend taxateur, octrooigemachtigde, merkenrechtsspecialist, arbeidsrechtspecialist, pensioenadviseur, financieel adviseur, technisch deskundige, forensisch deskundige of andere externe professional.
1.15 Bij zakelijke mediation gelden verwijzingen in deze Voorwaarden naar de Opdrachtgever als verwijzingen naar iedere Deelnemer voor zover de context betrekking heeft op de aanvaarding, informatie, vertrouwelijkheid, persoonsgegevens, betaling, aansprakelijkheid, kennisgevingen, beëindiging of geschilverplichtingen van die Deelnemer. Dit brengt niet mee dat Pavan Geraedts of de mediator adviseur of vertegenwoordiger van een Deelnemer is en schept geen hoofdelijke aansprakelijkheid tussen Deelnemers, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.
voor andere Diensten dan zakelijke mediation, de overeenkomst tussen Pavan Geraedts en de Opdrachtgever, bestaande uit de aanvaarde Opdrachtbevestiging, deze Voorwaarden en iedere bijlage die uitdrukkelijk in de Opdrachtbevestiging van toepassing is verklaard; en
voor zakelijke mediation, de overeenkomst tussen Pavan Geraedts en de Deelnemers, bestaande uit het aanvaarde mediationvoorstel of de aanvaarde offerte, de Mediationovereenkomst, deze Voorwaarden en iedere bijlage die uitdrukkelijk in een van deze documenten van toepassing is verklaard.
Artikel 2. Pavan Geraedts en de contracterende Opdrachtgever
2.1 Altroverso VOF is de statutaire naam van de onderneming die in het Handelsregister is ingeschreven onder KvK-nummer 56530021. Op deze website handelt zij onder de naam 4URight. De handelsidentiteit Pavan Geraedts van dezelfde rechtspersoon opereert afzonderlijk via pgadviseurs.nl. Altroverso VOF is de contractspartij voor Diensten die via de identiteit 4URight worden aangenomen, tenzij een schriftelijke opdrachtbevestiging een andere contractspartij noemt. Verwijzingen in deze Voorwaarden naar "4URight" betreffen diensten via die handelsidentiteit. Verwijzingen naar "Pavan Geraedts" betreffen waar de context dat vereist de afzonderlijke handelsidentiteit Pavan Geraedts van Altroverso VOF.
2.2 Een Overeenkomst wordt uitsluitend aangegaan met de Opdrachtgever die in de Opdrachtbevestiging is aangeduid. Een aandeelhouder, bestuurder, werknemer, groepsmaatschappij, investeerder, financier, adviseur, familielid, klant, leverancier of andere persoon wordt niet enkel doordat die persoon betrokken is, informatie ontvangt of een factuur betaalt, Opdrachtgever en verkrijgt daardoor evenmin het recht om op de Diensten te vertrouwen.
2.3 Indien het de bedoeling is dat meer dan één persoon of organisatie Opdrachtgever is, moet ieder van hen uitdrukkelijk als zodanig worden aangeduid. Pavan Geraedts kan afzonderlijke Opdrachtbevestigingen verlangen indien belangen, vertrouwelijkheid of verantwoordelijkheden uiteenlopen.
2.4 Betaling door een derde maakt die betaler niet tot Opdrachtgever en geeft de betaler geen recht op het geven van instructies, informatie, Werkresultaten of terugbetalingen.
2.5 Deze Voorwaarden zijn bedoeld voor zakelijke opdrachtgevers. De hoedanigheid van bestuurder, aandeelhouder, borg of uiteindelijk belanghebbende brengt op zichzelf niet mee dat een natuurlijke persoon voor zakelijke doeleinden handelt. Pavan Geraedts zal deze Voorwaarden niet bewust gebruiken voor een persoon die hoofdzakelijk handelt buiten diens handels-, bedrijfs- of beroepsactiviteit. Indien dwingendrechtelijk consumentenrecht niettemin van toepassing is, prevaleert dat recht boven een daarmee strijdige bepaling.
2.6 Alle opdrachten worden uitsluitend door Pavan Geraedts aanvaard en uitgevoerd, ook indien de Opdrachtgever verwacht dat de werkzaamheden door een bepaalde professional worden verricht. Geen vennoot, werknemer of andere betrokken persoon wordt enkel door diens betrokkenheid een afzonderlijke contractspartij.
2.7 Bij zakelijke mediation is iedere persoon of organisatie die de Mediationovereenkomst ondertekent een Deelnemer en een contractspartij voor de neutrale mediationdienstverlening. Geen Deelnemer wordt in verband met het geschil als cliënt vertegenwoordigd. Betaling door één Deelnemer geeft die Deelnemer geen zeggenschap over een andere Deelnemer, geen controle over het proces en geen toegang tot vertrouwelijke communicatie van een andere Deelnemer.
Artikel 3. Toepasselijkheid en terbeschikkingstelling van de Voorwaarden
3.1 Deze Voorwaarden zijn van toepassing wanneer in een Opdrachtbevestiging of Mediationovereenkomst naar deze Voorwaarden wordt verwezen of wanneer de betreffende contractspartij deze anderszins uitdrukkelijk als onderdeel van een Overeenkomst aanvaardt.
3.2 Pavan Geraedts stelt de Voorwaarden vóór of bij het sluiten van de Overeenkomst ter beschikking in een vorm die iedere contractspartij kan opslaan en reproduceren. Iedere contractspartij dient het verstrekte PDF-bestand of elektronische exemplaar te bewaren.
3.3 Publicatie op de website van Pavan Geraedts of deponering bij de Kamer van Koophandel of een rechtbank kan dienen ter ondersteuning van de beschikbaarheid en als bewijs van de tekst, maar vervangt niet de tijdige terbeschikkingstelling en toepasselijkverklaring op de Overeenkomst.
3.4 De inkoopvoorwaarden of andere algemene voorwaarden van de Opdrachtgever worden uitgesloten, tenzij Pavan Geraedts specifiek aangeduide bepalingen daarvan uitdrukkelijk schriftelijk aanvaardt.
3.5 De versie die bij een Overeenkomst is aanvaard, blijft op die Overeenkomst van toepassing. Een latere versie op de website vervangt deze niet automatisch.
Artikel 4. Totstandkoming, bevoegdheid en elektronische aanvaarding
4.1 Een voorstel kan zijn gedaan onder voorbehoud van de uitkomst van controles op belangenconflicten, identiteit, bevoegdheid, de Wwft, sancties of andere vermelde cliëntacceptatiecontroles. Pavan Geraedts is niet verplicht met de werkzaamheden te beginnen voordat de toepasselijke controles naar tevredenheid zijn afgerond.
4.2 Tenzij in het voorstel een andere termijn is vermeld, vervalt het 30 dagen na de datum ervan. Pavan Geraedts mag het vóór aanvaarding uitsluitend herroepen indien het voorstel uitdrukkelijk als herroepelijk of vrijblijvend is aangeduid en herroeping op grond van Nederlands recht is toegestaan.
4.3 Een Overeenkomst voor andere Diensten dan zakelijke mediation komt tot stand wanneer:
4.4 Een Overeenkomst voor zakelijke mediation komt uitsluitend tot stand wanneer de mediator en alle Deelnemers de Mediationovereenkomst hebben ondertekend en de commerciële afspraken uit het aanvaarde mediationvoorstel of de aanvaarde offerte zijn bevestigd. Tenzij in de Mediationovereenkomst uitdrukkelijk anders is bepaald, begint de inhoudelijke mediation niet voordat aan beide voorwaarden is voldaan.
4.5 Een persoon die namens een Opdrachtgever aanvaardt of instructies geeft, bevestigt over voldoende bevoegdheid te beschikken. Pavan Geraedts kan te allen tijde bewijs van die bevoegdheid verlangen.
4.6 Elektronische handtekeningen en elektronische aanvaarding kunnen worden gebruikt indien de methode passend is gelet op het document, de partijen en het risico. Een notariële akte, gekwalificeerde elektronische handtekening of andere voorgeschreven vorm blijft vereist indien de wet dit verlangt.
4.7 Een opdracht tot advisering houdt op zichzelf geen volmacht in. Voor vertegenwoordiging, ondertekening, indiening of communicatie op naam van de Opdrachtgever is een uitdrukkelijke schriftelijke bevoegdheidsverlening vereist die voor Pavan Geraedts en iedere ontvangende instantie aanvaardbaar is.
4.8 Een volmacht of vertegenwoordigingsmandaat verleent uitsluitend bevoegdheid binnen de grenzen van de bewoordingen daarvan. Een dergelijke volmacht of een dergelijk mandaat verplicht Pavan Geraedts op zichzelf niet om een zaak, indiening, optreden of termijn voor haar rekening te nemen en wijzigt niet de omvang, planning of vergoedingen die in de Opdrachtbevestiging zijn vermeld. Een gerecht, overheidsinstantie, register, bank of andere ontvanger kan een eigen formulier, recente vennootschapsdocumenten, een identiteitsbewijs of een dossierspecifieke volmacht verlangen.
partijen de Opdrachtbevestiging ondertekenen;
de Opdrachtgever deze via de aangegeven betrouwbare elektronische methode aanvaardt en Pavan Geraedts de aanvaarding bevestigt;
Pavan Geraedts de opdracht van de Opdrachtgever schriftelijk bevestigt; of
de Opdrachtgever, na ontvangst van de Opdrachtbevestiging en deze Voorwaarden, Pavan Geraedts uitdrukkelijk verzoekt met tijdkritische werkzaamheden te beginnen en Pavan Geraedts bevestigt dat zij die werkzaamheden heeft aanvaard.
Artikel 5. Contractdocumenten en rangorde
5.1 Elk contractdocument regelt het daarin vermelde onderwerp:
5.2 Indien een rechtstreekse tegenstrijdigheid blijft bestaan, heeft een later door de betrokken partijen ondertekend document uitsluitend voorrang voor zover daarin uitdrukkelijk de bepaling of het onderwerp wordt vermeld dat wordt gewijzigd. Een document krijgt niet een ruimere functie dan daaraan in Artikel 5.1 is toegekend, uitsluitend omdat het later is ondertekend.
5.3 Webpagina's, inleidende gesprekken, voorbeelden, ramingen en marketingomschrijvingen breiden de aanvaarde Diensten niet uit en houden geen garantie in.
5.4 Een wijziging van een Overeenkomst moet schriftelijk worden aanvaard door bevoegde vertegenwoordigers. Een betrouwbare elektronische vastlegging volstaat, tenzij de wet een andere vorm voorschrijft.
de Opdrachtbevestiging regelt de professionele hoedanigheid, de omvang van de opdracht, het beoogde resultaat, de planning, de honoraria en de commerciële afspraken;
bij zakelijke mediation regelt de Mediationovereenkomst de benoeming van de mediator, de onpartijdigheid, de deelname, het proces, de vertrouwelijkheid en de beëindiging van de mediation;
een volmacht of vertegenwoordigingsmandaat regelt uitsluitend de externe vertegenwoordigingsbevoegdheid en bepaalt niet de inhoud van de opdracht;
de Verwerkersovereenkomst regelt de verwerking die Pavan Geraedts als verwerker verricht;
een dienstspecifieke bijlage regelt het daarin vermelde technische of operationele onderwerp; en
deze Voorwaarden vormen het algemene juridische kader.
Artikel 6. Omvang, uitgangspunten en wijzigingen
6.1 Pavan Geraedts verricht de Diensten die in de Opdrachtbevestiging zijn omschreven. Werkzaamheden die daarin niet zijn vermeld, vallen buiten de omvang van de opdracht.
6.2 De Opdrachtbevestiging behoort de aangelegenheid, de professionele hoedanigheid, het beoogde resultaat, de inbegrepen werkzaamheden, de uitsluitingen, de uitgangspunten, de Op te leveren resultaten, de afhankelijkheden van de Opdrachtgever, de planning en de honoraria te vermelden.
6.3 Advies of overleg over een onderwerp omvat niet automatisch de uitvoering, het opstellen van documenten, onderhandelingen, indiening, bezwaar, procedures, monitoring, actualisering of vertegenwoordiging.
6.4 Elke partij kan een wijziging voorstellen. Pavan Geraedts is niet verplicht gewijzigde of aanvullende werkzaamheden aan te vangen voordat partijen overeenstemming hebben bereikt over de gevolgen daarvan voor de verantwoordelijkheid, planning, honoraria, gegevens en Op te leveren resultaten.
6.5 Indien een uitgangspunt onjuist blijkt, wezenlijke informatie is weggelaten, de positie van de Opdrachtgever wezenlijk verandert of een nieuwe regel of eis van een derde gevolgen heeft voor de werkzaamheden, kan Pavan Geraedts een voorbehoud maken bij eerder advies, de planning herzien en een wijziging van de omvang van de opdracht voorstellen.
6.6 Advies is gebaseerd op de feiten en het recht die relevant zijn op het moment waarop het wordt gegeven. Pavan Geraedts volgt latere juridische, fiscale, regelgevende, commerciële of feitelijke wijzigingen niet, tenzij voortdurende monitoring uitdrukkelijk is inbegrepen.
Artikel 7. Professionele standaard en aard van de verplichtingen
7.1 Pavan Geraedts verricht de aanvaarde Diensten met de zorgvuldigheid en vakbekwaamheid die redelijkerwijs mogen worden verwacht van een bekwaam beroepsbeoefenaar die handelt in de in de Opdrachtbevestiging vermelde hoedanigheid.
7.2 Pavan Geraedts gaat een professionele inspanningsverbintenis aan en geeft geen garantie op een fiscaal, juridisch, mediation-, regelgevend, transactie- of commercieel resultaat.
7.3 Pavan Geraedts vormt zich een onafhankelijk professioneel oordeel, licht wezenlijke uitgangspunten en beperkingen toe en brengt een binnen de omvang van de opdracht geconstateerde wezenlijke inconsistentie onder de aandacht van de Opdrachtgever.
7.4 De Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor zijn onderneming, beslissingen, feitelijke verklaringen, governance, aanvaarding van risico's, commerciële keuzes, uitvoering en naleving van rechtstreeks op hem rustende verplichtingen.
7.5 Advies kan onzekerheden, concurrerende interpretaties of een verschil van inzicht met een wederpartij, autoriteit, toezichthouder, rechter of andere beroepsbeoefenaar omvatten. Het bestaan van een dergelijk verschil levert op zichzelf geen tekortkoming van Pavan Geraedts op.
7.6 Geen Op te leveren resultaat of advies mag worden aangemerkt als een certificering, wettelijke controleverklaring, formele assuranceverklaring, onafhankelijke waardering, beleggingsaanbeveling of garantie, tenzij een daartoe afzonderlijk bevoegde beroepsbeoefenaar die conclusie uitdrukkelijk onder een afzonderlijke opdracht afgeeft.
Artikel 8. Fiscaal advies en belastingzaken
8.1 Indien de Opdrachtbevestiging fiscale diensten vermeldt, treedt Pavan Geraedts voor de daarin omschreven zakelijke aangelegenheid op als fiscaal adviseur of belastingconsulent.
8.2 Fiscale Diensten kunnen onder meer omvatten: Nederlands fiscaal advies voor ondernemingen, analyse van fiscale posities, het opstellen of beoordelen van belastingaangiften van ondernemingen, correspondentie met de Belastingdienst, ondersteuning bij bezwaar en fiscale procedures, analyse van transactiebelastingen en bijbehorende documentatie. Uitsluitend de in de Opdrachtbevestiging vermelde Diensten zijn inbegrepen.
8.3 Het BECON-nummer identificeert Pavan Geraedts als geregistreerd belastingintermediair voor relevante processen bij de Belastingdienst. Het betreft geen beschermde beroepsvergunning, goedkeuring van iedere fiscale positie of garantie op een resultaat.
8.4 Een aangifte, verzoek, bezwaar, beroep, reactie of andere fiscale communicatie valt uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van Pavan Geraedts indien de Opdrachtbevestiging:
8.5 De Opdrachtgever moet een belastingaangifte, fiscale positie of vertegenwoordiging beoordelen en goedkeuren voordat deze op naam van de Opdrachtgever wordt uitgebracht. Met de goedkeuring bevestigt de Opdrachtgever dat de door of namens hem verstrekte onderliggende feiten en cijfers, voor zover hem bekend, volledig en juist zijn. De goedkeuring laat de verantwoordelijkheid van Pavan Geraedts voor zijn eigen professionele werkzaamheden onverlet.
8.6 Pavan Geraedts mag uitgaan van de administratie en feitelijke informatie van de Opdrachtgever, tenzij verificatie uitdrukkelijk is inbegrepen of een wezenlijke inconsistentie blijkt.
8.7 Rechtmatig verschuldigde belastingen blijven voor rekening van de Opdrachtgever. Pavan Geraedts is uitsluitend verantwoordelijk voor vermijdbare rente, boetes of kosten voor zover deze rechtstreekse schade vormen als gevolg van een toerekenbare tekortkoming met betrekking tot een verantwoordelijkheid die Pavan Geraedts uitdrukkelijk heeft aanvaard, met inachtneming van Artikel 33.
8.8 Pavan Geraedts verleent onder deze zakelijke Voorwaarden geen particulier vermogensbeheer, beleggingsbeheer of persoonlijke financiële planning. Een persoonlijke fiscale vraag van een bestuurder, aandeelhouder of uiteindelijk belanghebbende is uitsluitend inbegrepen indien een afzonderlijke Opdrachtbevestiging die persoon als Opdrachtgever vermeldt en de werkzaamheden omschrijft.
de indiening of categorie van indieningen vermeldt;
de verantwoordelijkheid voor de termijn aan Pavan Geraedts toewijst;
de van de Opdrachtgever vereiste informatie en goedkeuring vermeldt; en
een vereiste volmacht, portaalmachtiging of vertegenwoordigingsbevoegdheid vastlegt.
Artikel 9. Juridisch advies en contracten
9.1 Indien de Opdrachtbevestiging juridische diensten vermeldt, treedt Pavan Geraedts voor de daarin omschreven aangelegenheid op als juridisch adviseur.
9.2 Juridische Diensten kunnen onder meer omvatten: juridisch en regelgevend advies voor ondernemingen, uitleg van regelgeving, het opstellen en beoordelen van overeenkomsten, algemene voorwaarden, commerciële verplichtingen, governancedocumenten, gedelegeerde bevoegdheden, documentatie voor aandeelhouders en bestuur, advies over digitale en gegevensvraagstukken, overeenkomsten inzake intellectuele eigendom, onderhandelingen, bestuursrechtelijke bezwaren en transactieondersteuning.
9.3 Pavan Geraedts presenteert zich niet als advocaat, notaris of een andere beschermde beroepsbeoefenaar, tenzij een specifiek met naam genoemde persoon met die geverifieerde hoedanigheid afzonderlijk in die hoedanigheid wordt ingeschakeld.
9.4 Pavan Geraedts verricht geen werkzaamheden die bij wet zijn voorbehouden aan een advocaat, notaris, gerechtsdeurwaarder, accountant belast met wettelijke controles, octrooigemachtigde of een andere bevoegde beroepsgroep.
9.5 Pavan Geraedts mag een Opdrachtgever uitsluitend vertegenwoordigen of bijstaan in een bestuursrechtelijke bezwaarprocedure, fiscale procedure, procedure bij de kantonrechter of ander proces indien:
De betrokken rechter, autoriteit of procedure bepaalt of vertegenwoordiging door een niet-advocaat is toegestaan en kan een eigen formulier of aanvullend bewijs van bevoegdheid verlangen.
9.6 Indien inschakeling van een advocaat verplicht of professioneel aangewezen wordt, kan Pavan Geraedts de overdracht of samenwerking coördineren. Pavan Geraedts blijft niet verantwoordelijk voor aan de advocaat voorbehouden proceswerkzaamheden die door die advocaat worden verricht.
9.7 Een conceptovereenkomst geeft de instructies, informatie en onderhandelingspositie weer die op dat moment beschikbaar zijn. De Opdrachtgever beslist of hij commerciële voorwaarden aanvaardt en moet nevenafspraken of latere wijzigingen melden die gevolgen kunnen hebben voor de werking van het concept.
9.8 Voor advies over een andere jurisdictie is een ter plaatse bevoegde en naar behoren gekwalificeerde beroepsbeoefenaar vereist, tenzij de Opdrachtbevestiging uitdrukkelijk en rechtsgeldig anders bepaalt.
vertegenwoordiging door een niet-advocaat wettelijk is toegestaan;
de Opdrachtbevestiging de werkzaamheden uitdrukkelijk omvat;
Pavan Geraedts de specifieke procedure en termijn schriftelijk aanvaardt; en
de Opdrachtgever een toereikende volmacht en de vereiste informatie verstrekt.
Artikel 10. Zakelijke mediation
10.1 Pavan Geraedts verleent uitsluitend zakelijke mediation op grond van een afzonderlijke Mediationovereenkomst die door de mediator en alle Deelnemers is ondertekend.
10.2 De mediator is onafhankelijk en onpartijdig. De mediator bevordert de communicatie, ondersteunt de Deelnemers bij het inventariseren van hun belangen en begeleidt hun eigen onderhandelingen. De mediator beslist niet over de aangelegenheid, legt geen oplossing op, bepaalt niet wie gelijk heeft en garandeert geen overeenstemming.
10.3 Deelname is vrijwillig. Een Deelnemer kan zijn deelname beëindigen en de mediator kan de mediation beëindigen of opschorten indien voortzetting niet langer passend, veilig, rechtmatig of verenigbaar met de onpartijdigheid is.
10.4 Voordat de mediation aanvangt, beoordeelt Pavan Geraedts eerdere professionele relaties, belangenconflicten en omstandigheden die redelijkerwijs van invloed kunnen zijn op de onpartijdigheid. Een bekendgemaakte omstandigheid kan uitsluitend worden aanvaard indien de mediator de rol professioneel passend acht en alle betrokken Deelnemers na behoorlijke voorlichting schriftelijk instemmen.
10.5 Wanneer Pavan Geraedts en de aangewezen mediator als mediator optreden, handelen zij in dat geschil niet als juridisch adviseur, fiscaal adviseur, advocaat of vertegenwoordiger van enige Deelnemer.
10.6 De mediator mag neutrale procesinformatie verstrekken of een punt benoemen waarover onafhankelijk advies raadzaam is. De mediator verstrekt niet aan één Deelnemer afzonderlijk inhoudelijk advies dat tegen een andere Deelnemer is gericht.
10.7 Iedere Deelnemer blijft zelf verantwoordelijk voor het inwinnen van onafhankelijk juridisch, fiscaal, financieel of ander advies voordat hij een voorgestelde vaststellingsovereenkomst ondertekent of een andere bindende beslissing neemt.
10.8 Mediationcommunicatie is vertrouwelijk voor zover dit in de Mediationovereenkomst is bepaald en wettelijk is toegestaan. Iedere Deelnemer, adviseur, tolk of andere aanwezige moet vóór deelname de toepasselijke vertrouwelijkheidsvoorwaarden aanvaarden.
10.9 Geen Deelnemer mag de mediator of Pavan Geraedts als getuige oproepen, mediationaantekeningen opvragen of verklaringen die uitsluitend ten behoeve van de mediation zijn afgelegd in latere procedures gebruiken, tenzij dwingend recht of de Mediationovereenkomst anders bepaalt. Of een rechter of autoriteit een beroep op vertrouwelijkheid honoreert, wordt bepaald door het toepasselijke recht.
10.10 De mediator mag afzonderlijke gesprekken met Deelnemers voeren. Afzonderlijk ontvangen informatie wordt niet zonder toestemming gedeeld, tenzij openbaarmaking wettelijk verplicht is of binnen de grenzen van de wet noodzakelijk is om een onmiddellijk en ernstig veiligheidsrisico aan te pakken.
10.11 Een mediationvoorstel, gespreksnotitie of concept is niet bindend. Een afspraak wordt pas bindend wanneer de betrokken Deelnemers een definitieve vaststellingsovereenkomst of andere definitieve overeenkomst ondertekenen, tenzij dwingend recht een andere vorm voorschrijft.
10.12 Pavan Geraedts mag de door de Deelnemers overeengekomen bewoordingen vastleggen of het professioneel opstellen daarvan coördineren. Door deze neutrale vastlegging wordt Pavan Geraedts geen adviseur van een individuele Deelnemer.
10.13 Nadat Pavan Geraedts als mediator is opgetreden, zal Pavan Geraedts niet één Deelnemer tegen een andere Deelnemer adviseren of vertegenwoordigen in hetzelfde geschil of een daarmee wezenlijk samenhangende aangelegenheid, tenzij de Mediationovereenkomst en de toepasselijke professionele normen duidelijk een beperkte, neutrale rol toestaan die door alle Deelnemers wordt aanvaard.
10.14 De honoraria, voorschotten, annuleringsregelingen, facturering en verdeling van de kosten tussen de Deelnemers worden vermeld in het aanvaarde mediationvoorstel of de aanvaarde offerte. Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, is iedere Deelnemer uitsluitend het aan die Deelnemer toegerekende aandeel verschuldigd. Betaling door één Deelnemer geeft die Deelnemer geen zeggenschap over het proces en geen toegang tot vertrouwelijke communicatie van een andere Deelnemer.
10.15 Pavan Geraedts dwingt de vaststellingsovereenkomst niet af, incasseert geen op grond daarvan verschuldigde betalingen en houdt geen gelden, aandelen, documenten of andere vermogensbestanddelen voor de Deelnemers in depot.
Artikel 11. Ondernemingsstructuur en governance
11.1 Pavan Geraedts kan binnen de overeengekomen reikwijdte adviseren over rechtsvorm, eigendomsverhoudingen, aandeelhoudersregelingen, governancedocumenten, besluiten van bestuur en aandeelhouders, volmachten, gedelegeerde bevoegdheden, groepsverhoudingen en vennootschappelijke procedures.
11.2 De bevoegde vennootschapsorganen van de Opdrachtgever blijven verantwoordelijk voor het nemen van besluiten en voor de naleving van wettelijke, statutaire en interne goedkeuringsvereisten.
11.3 Indien een notariële akte, indiening, vennootschapssecretariële handeling, wettelijke controle of gereguleerde verklaring vereist is, wordt die handeling verricht door de daartoe bevoegde Externe Professional of instantie.
11.4 Pavan Geraedts kan ontwerpbesluiten, notulen en besluitvormingsstukken opstellen. De Opdrachtgever is ervoor verantwoordelijk dat vergaderingen, stemmingen, belangenconflicten, raadplegingen en ondertekening overeenkomstig de bevoegde procedure plaatsvinden.
Artikel 12. Digitale zaken, gegevens en intellectuele eigendom
12.1 Pavan Geraedts kan binnen de omschreven reikwijdte adviseren over privacy- en datagovernance, AI- en digitale regelgeving, websites, platforms, software, SaaS, digitale leveranciers, auteursrecht, licentieverlening, merken, merkgebruik, beeldrechten, portretrechten en daarmee samenhangende overeenkomsten.
12.2 Pavan Geraedts verleent juridisch en zakelijk advies. Zij verricht geen penetratietests, beheerde cyberbeveiligingsdiensten, broncode-audits, beveiligingsmonitoring, digitaal forensisch onderzoek of technische beheersing van incidenten, tenzij afzonderlijk een daartoe gekwalificeerde specialist wordt ingeschakeld.
12.3 Bij advisering over intellectuele eigendom wordt onderscheid gemaakt tussen eigendom, makerschap, overdracht, licentie, toestemming, registratie en andere toestemmingen. Pavan Geraedts garandeert niet dat een recht bestaat, voor registratie vatbaar of afdwingbaar is, of geen inbreuk maakt op een recht van een derde.
12.4 Formele onderzoeken naar merken, modellen of octrooien, aanvragen, behandeling van aanvragen en vertegenwoordiging worden waar nodig afgestemd met het bevoegde register of de aangewezen specialist.
12.5 Advies over de AVG, AI of digitale regelgeving is afhankelijk van de feitelijke rol, het systeem, het doel, de informatie en de betrokken personen van de Opdrachtgever. Pavan Geraedts verklaart niet dat een onderneming, systeem of website in alle opzichten aan de toepasselijke regelgeving voldoet of veilig is.
12.6 Een privacyverklaring, toestemmingsformulier, AI-beleid, websitevoorwaarde of ander document is niet uitsluitend door het bestaan ervan effectief. De Opdrachtgever blijft ervoor verantwoordelijk dat de betreffende activiteit wordt uitgevoerd in overeenstemming met het vastgestelde document en het uitgebrachte advies.
Artikel 13. Transacties en bedrijfswijzigingen
13.1 Pavan Geraedts kan binnen de overeengekomen reikwijdte adviseren over overnames, bedrijfsverkopen, investeringen, wijzigingen in aandeelhoudersverhoudingen, bedrijfsopvolging, due diligence, herstructureringen, wijzigingen van rechtsvorm, transactiedocumentatie, voltooiing van transacties en implementatie na de transactie.
13.2 Due diligence is een afgebakend onderzoek op basis van de beschikbare informatie, toegang, materialiteit en beschikbare tijd. Het vermindert onzekerheid, maar stelt niet vast dat iedere aansprakelijkheid, ieder gebrek, iedere omissie, iedere fraude of iedere toekomstige gebeurtenis is geïdentificeerd.
13.3 Pavan Geraedts kan toelichten welke betekenis de bevindingen hebben voor de structuur, voorwaarden, garanties, vrijwaringen, prijsaannames en uitvoering. De Opdrachtgever beslist of de transactie doorgang vindt en onder welke commerciële voorwaarden.
13.4 Pavan Geraedts wordt niet ingeschakeld als ondernemingsmakelaar, beleggingsonderneming, kredietverstrekker, wettelijke auditor of onafhankelijke waarderingsdeskundige. Voor een waardering, fairness opinion, controleverklaring, financieringstoezegging of beleggingsaanbeveling is de daarvoor aangewezen specialist vereist.
13.5 De overdracht van aandelen in een Nederlandse BV of NV en andere handelingen waarvoor een notariële akte vereist is, worden verricht door een notaris. Pavan Geraedts kan het bredere proces coördineren, maar verricht de notariële handeling niet.
13.6 Mededingingsrechtelijke kwesties, toetsing van investeringen, overgang van onderneming, ondernemingsraadsaangelegenheden, pensioenaangelegenheden, gereguleerde sectoren, milieurechtelijke en vastgoedrechtelijke kwesties en kwesties van buitenlands recht vereisen, voor zover van toepassing, specialistische inbreng.
13.7 Ondertekening en voltooiing kunnen afzonderlijk plaatsvinden. Pavan Geraedts is uitsluitend verantwoordelijk voor het vervullen van een voorwaarde voor voltooiing, een indiening of een handeling na voltooiing indien de Opdrachtbevestiging of een overeengekomen afwikkelingslijst die verantwoordelijkheid uitdrukkelijk aan Pavan Geraedts toewijst.
Artikel 14. Instructies, Bevoegde Contactpersonen en besluiten van de Opdrachtgever
14.1 De Opdrachtgever wijst zijn Bevoegde Contactpersonen aan en vermeldt eventuele beperkingen van hun bevoegdheid.
14.2 Pavan Geraedts mag afgaan op een instructie die redelijkerwijs afkomstig lijkt te zijn van een Bevoegde Contactpersoon, tenzij Pavan Geraedts weet of redelijkerwijs behoort te weten dat de instructie onbevoegd is gegeven of wezenlijk tegenstrijdig is.
14.3 Pavan Geraedts kan om bevestiging verzoeken van het bestuur, een aandeelhouder, een ander vennootschapsorgaan of de Opdrachtgever zelf indien een instructie ongebruikelijk of wezenlijk is, een belangenconflict meebrengt of buiten de omschreven bevoegdheid valt.
14.4 De Opdrachtgever dient Pavan Geraedts onverwijld te informeren indien een Bevoegde Contactpersoon wijzigt of diens toegang moet worden ingetrokken.
14.5 Pavan Geraedts neemt voor de Opdrachtgever geen besluit over vennootschappelijke aangelegenheden, commerciële zaken, investeringen, fiscale keuzes of een schikking, tenzij de wet en de Overeenkomst uitdrukkelijk anders bepalen. Het advies ondersteunt de besluitvorming, maar treedt niet in de plaats van de bevoegde besluitvormer.
Artikel 15. Verantwoordelijkheden van de Opdrachtgever
15.1 De Opdrachtgever dient:
15.2 Pavan Geraedts mag op het Opdrachtgeversmateriaal afgaan zonder ieder feit zelfstandig te verifiëren, tenzij verificatie uitdrukkelijk tot de opdracht behoort.
15.3 Indien Pavan Geraedts een wezenlijke inconsistentie vaststelt, kan zij om opheldering verzoeken, het advies van voorbehouden voorzien, de betrokken werkzaamheden opschorten of aanvullend onderzoek voorstellen.
15.4 Redelijke extra kosten en vertraging als gevolg van onjuiste, onvolledige, onrechtmatige of te laat verstrekte informatie komen voor rekening van de Opdrachtgever, voor zover Pavan Geraedts de gevolgen redelijkerwijs niet had kunnen voorkomen.
15.5 De Opdrachtgever zal Pavan Geraedts niet instrueren om een fiscaal, juridisch, vennootschappelijk, arbeidsrechtelijk, transactiegerelateerd, digitaal of ander bedrijfsdocument te antedateren, vervalsen, verbergen, onrechtmatig vernietigen of op misleidende wijze te wijzigen.
tijdig volledig, juist en rechtmatig verkregen Opdrachtgeversmateriaal te verstrekken;
relevante termijnen, geschillen, onderzoeken, belangenconflicten, nevenafspraken, incidenten en bekende hiaten bekend te maken;
waar overeengekomen toegang te verlenen tot verantwoordelijke medewerkers, systemen, locaties en adviseurs;
vragen en Werkproducten zonder onredelijke vertraging te beoordelen;
de aan de Opdrachtgever toegewezen besluiten te nemen en vast te leggen;
feitelijke vermeldingen, cijfers, indieningen en verklaringen die op naam van de Opdrachtgever worden gedaan, te controleren;
zorg te dragen voor de toestemmingen, kennisgevingen, instemmingen en rechtsgrondslagen die vereist zijn om Pavan Geraedts in staat te stellen Opdrachtgeversmateriaal te ontvangen en te gebruiken;
een eigen wettelijke administratie, back-ups en bedrijfscontinuïteit in stand te houden;
de overeengekomen en aan de Opdrachtgever toegewezen acties uit te voeren; en
de wet- en regelgeving en verplichtingen na te leven die rechtstreeks op de Opdrachtgever van toepassing zijn.
Artikel 16. Termijnen, indieningen en procedures
16.1 Een termijn wordt door Pavan Geraedts uitsluitend aanvaard indien de Opdrachtbevestiging of een latere schriftelijke bevestiging het volgende vermeldt:
16.2 Een volmacht of vertegenwoordigingsmandaat levert bewijs op van de bevoegdheid, maar houdt op zichzelf niet in dat Pavan Geraedts een zaak, indiening, optreden of termijn heeft aanvaard.
16.3 Een aanvraag via de website, een kennismakingsgesprek, het doorsturen van correspondentie of het bespreken van een datum houdt geen aanvaarding van een termijn in.
16.4 De Opdrachtgever dient de vereiste informatie en goedkeuring ruim vóór een aanvaarde termijn te verstrekken. Pavan Geraedts is niet verantwoordelijk voor vertraging die wordt veroorzaakt door te laat aangeleverde of wezenlijk gebrekkige inbreng van de Opdrachtgever, het ontbreken van bevoegdheid of een extern systeem buiten de redelijke invloedssfeer van Pavan Geraedts.
16.5 Pavan Geraedts informeert de Opdrachtgever onverwijld indien het behalen van een aanvaarde termijn wezenlijk in gevaar komt.
16.6 Tenzij in de Opdrachtbevestiging anders is bepaald, gelden data voor het uitbrengen van advies en het opleveren van Werkproducten als redelijke streefdata en niet als strikte termijnen.
de exacte handeling of indiening;
de uiterste datum en de bron daarvan;
de informatie en goedkeuring die van de Opdrachtgever vereist zijn; en
dat Pavan Geraedts voor die handeling verantwoordelijk is.
Artikel 17. Belangenconflicten, meerdere belangen en professionele rol
17.1 Pavan Geraedts beoordeelt vóór aanvaarding van een Overeenkomst en gedurende de uitvoering daarvan of sprake is van belangenconflicten.
17.2 De Opdrachtgever maakt bekende relaties en belangen bekend die van invloed kunnen zijn op de onafhankelijkheid of geheimhoudingsplicht van Pavan Geraedts of op haar vermogen om op te treden.
17.3 Pavan Geraedts adviseert de als zodanig aangemerkte Opdrachtgever. Zij heeft niet jegens iedere bestuurder, aandeelhouder, groepsmaatschappij of wederpartij die door de aangelegenheid wordt geraakt, dezelfde professionele zorgplicht.
17.4 Pavan Geraedts mag uitsluitend voor gelieerde partijen optreden indien de reikwijdte, het gemeenschappelijke belang, de toegang tot informatie en de gevolgen van een belangenconflict zijn vastgelegd en vakmatig beheersbaar zijn.
17.5 Indien belangen wezenlijk uiteenlopen, mag Pavan Geraedts de betrokken werkzaamheden beperken, opschorten of beëindigen en onafhankelijk advies aanbevelen. Vertrouwelijke Informatie die van de ene Opdrachtgever is verkregen, wordt niet zonder toestemming of rechtsgrond aan een andere Opdrachtgever verstrekt.
17.6 Pavan Geraedts mag voor andere opdrachtgevers in dezelfde sector optreden, mits zij Vertrouwelijke Informatie beschermt en geen onbeheersbaar belangenconflict bestaat.
Artikel 18. Geheimhouding en ontbreken van advocatuurlijk privilege
18.1 Iedere partij beschermt de Vertrouwelijke Informatie van de andere partij met ten minste redelijke zorgvuldigheid en gebruikt deze uitsluitend voor het uitvoeren, afnemen, administreren of afdwingen van de Overeenkomst.
18.2 Vertrouwelijke Informatie mag worden verstrekt aan werknemers, onderaannemers en professionele adviseurs die deze informatie voor de Overeenkomst nodig hebben en aan passende geheimhoudingsverplichtingen zijn gebonden.
18.3 De geheimhoudingsverplichting geldt niet voor informatie waarvan de ontvangende partij kan aantonen dat deze:
18.4 Een partij mag informatie verstrekken indien de wet, een toezichthouder of een bindend bevel dit vereist. Voor zover wettelijk toegestaan, stelt die partij de andere partij daarvan in kennis, beperkt zij de verstrekking tot hetgeen vereist is en verleent zij redelijke medewerking aan beschermende maatregelen.
18.5 Pavan Geraedts treedt op als professionele adviseur die tot geheimhouding is gehouden. Deze contractuele geheimhouding doet geen wettelijke geheimhoudingsplicht van een advocaat, advocatuurlijk privilege of verschoningsrecht ontstaan en biedt daarvoor evenmin een garantie.
18.6 Indien advocatuurlijk privilege van belang is, dient de Opdrachtgever een advocaat in te schakelen voordat gevoelige communicatie wordt vormgegeven. De betrokkenheid van een advocaat brengt niet automatisch mee dat alle communicatie van Pavan Geraedts onder een privilege of verschoningsrecht valt.
18.7 De algemene geheimhoudingsverplichting blijft van kracht tot vijf jaar na het einde van de Overeenkomst. Bedrijfsgeheimen, persoonsgegevens en mediation-informatie blijven beschermd zolang hun aard, de Mediationovereenkomst of het toepasselijke recht dit vereist.
18.8 Pavan Geraedts gebruikt de naam, het logo, de aangelegenheid of een aanbeveling van de Opdrachtgever niet openbaar zonder voorafgaande toestemming.
zonder schending openbaar is;
reeds rechtmatig en zonder beperking bij haar bekend was;
onafhankelijk is ontwikkeld zonder gebruik te maken van informatie van de andere partij; of
rechtmatig van een derde is ontvangen zonder geheimhoudingsbeperking.
Artikel 19. Cliëntacceptatie, Wwft, sancties en verplichte openbaarmaking
19.1 Pavan Geraedts mag vóór en tijdens een opdracht onderzoek verrichten naar identiteit, vertegenwoordigingsbevoegdheid, UBO's, belangenconflicten, sancties en integriteit.
19.2 Indien de Wwft van toepassing is, verricht Pavan Geraedts het wettelijk vereiste risicogebaseerde cliëntenonderzoek en de vereiste voortdurende controle. Dit kan mede omvatten: verificatie van de Opdrachtgever, vertegenwoordigers en uiteindelijk belanghebbenden; controle op politiek prominente personen; vaststelling van het doel en de beoogde aard van de relatie; en vragen over eigendomsverhoudingen, transacties en de herkomst van middelen.
19.3 De Opdrachtgever verstrekt juiste informatie en documenten die redelijkerwijs voor deze controles nodig zijn en stelt Pavan Geraedts in kennis van wezenlijke wijzigingen.
19.4 Pavan Geraedts mag de Diensten niet aanvangen of voortzetten indien het vereiste cliëntenonderzoek niet kan worden afgerond, een sanctieverbod van toepassing is of het integriteitsrisico niet op verantwoorde wijze kan worden aanvaard.
19.5 Indien de Wwft of een andere wet een melding voorschrijft, mag Pavan Geraedts een ongebruikelijke transactie of andere informatie melden bij FIU-Nederland of een andere bevoegde autoriteit. De wet kan Pavan Geraedts verbieden de Opdrachtgever ervan in kennis te stellen dat een melding is gedaan of wordt overwogen.
19.6 Indien DAC6 of een andere verplichte meldingsregeling van toepassing kan zijn, dient in de Opdrachtbevestiging te worden vastgelegd wie verantwoordelijk is voor de beoordeling en melding. Een contractuele toedeling doet niet af aan een wettelijke verplichting die rechtstreeks op een partij of intermediair rust.
19.7 Pavan Geraedts mag een onrechtmatige instructie weigeren, werkzaamheden opschorten, relevante gegevens bewaren en onafhankelijk juridisch advies inwinnen.
19.8 Niets in dit Artikel schept een algemene verplichting om iedere verdenking of beschuldiging te melden. Verstrekking vindt plaats indien een specifieke wettelijke verplichting, bevoegdheid of bindend bevel van toepassing is.
Artikel 20. Persoonsgegevens
20.1 Iedere partij leeft bij de verwerking in het kader van de Overeenkomst de AVG, de Uitvoeringswet AVG en overige toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming na.
20.2 Pavan Geraedts treedt in de regel op als zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke voor cliëntacceptatie, belangenconflicten, naleving van de Wwft en sanctieregels, beroepsdossiers, haar eigen adviesregistraties, beveiliging, opdrachtadministratie, facturering, naleving van wettelijke verplichtingen en verweer in geschillen.
20.3 Pavan Geraedts treedt uitsluitend op als verwerker indien zij persoonsgegevens uitsluitend op basis van gedocumenteerde instructies van de Opdrachtgever verwerkt ten behoeve van een overeengekomen dienst. Partijen sluiten vóór aanvang van die verwerking een verwerkersovereenkomst.
20.4 De verwerkersovereenkomst moet bepalingen bevatten over het onderwerp, de duur en het doel van de verwerking, de gegevenscategorieën, de betrokkenen, instructies, geheimhouding, beveiliging, subverwerkers, doorgiften, bijstand, audits, incidenten en teruggave of verwijdering.
20.5 De Opdrachtgever is als verwerkingsverantwoordelijke verantwoordelijk voor de rechtmatigheid, behoorlijkheid, transparantie en rechtsgrond van de door hem verstrekte instructies.
20.6 Pavan Geraedts past technische en organisatorische maatregelen toe die passend zijn voor de verwerking en het risico. Geen enkel systeem of geen enkele maatregel sluit ieder beveiligingsrisico uit.
20.7 Indien Pavan Geraedts kennis krijgt van een inbreuk in verband met persoonsgegevens die zij als verwerker voor de Opdrachtgever verwerkt, stelt zij de Opdrachtgever daarvan zonder onredelijke vertraging in kennis en verstrekt zij de redelijkerwijs beschikbare informatie die de Opdrachtgever voor zijn beoordeling nodig heeft.
20.8 Bijzondere categorieën persoonsgegevens, strafrechtelijke persoonsgegevens, BSN-nummers, gedetailleerde werknemersgegevens en ander zeer gevoelig materiaal mogen uitsluitend worden verstrekt indien dit noodzakelijk en rechtmatig is en via een overeengekomen kanaal plaatsvindt.
20.9 Het Privacymanifest van Pavan Geraedts geeft uitleg over verwerkingen voor de eigen doeleinden van Pavan Geraedts. Het vervangt geen verwerkersovereenkomst indien artikel 28 AVG van toepassing is.
Artikel 21. Digitale communicatie, systemen en AI-ondersteunde hulpmiddelen
21.1 Partijen mogen communiceren en documenten uitwisselen via de kanalen die in de Opdrachtbevestiging zijn vermeld of tijdens de opdracht redelijkerwijs worden gebruikt.
21.2 Iedere partij is verantwoordelijk voor de beveiliging van de systemen, accounts en inloggegevens waarover zij zeggenschap heeft.
21.3 De Opdrachtgever verzendt geen wachtwoorden, gedeelde inloggegevens of onnodige gevoelige gegevens per reguliere e-mail. Indien gevoelig materiaal nodig is, komen partijen een passende wijze van overdracht overeen.
21.4 Pavan Geraedts mag gebruikmaken van gerenommeerde aanbieders van hosting-, communicatie-, ondertekenings-, document-, onderzoeks-, workflow- en professionele softwarediensten, met inachtneming van de vereisten inzake geheimhouding, gegevensbescherming en beveiliging.
21.5 Pavan Geraedts mag AI-ondersteunde of geautomatiseerde hulpmiddelen gebruiken ter ondersteuning van onderzoek, classificatie, extractie, vergelijking, vertaling of het opstellen van teksten, mits passende waarborgen en menselijke vakinhoudelijke beoordeling worden toegepast.
21.6 Pavan Geraedts blijft verantwoordelijk voor de overeengekomen vakinhoudelijke beoordeling van haar definitieve werkzaamheden. Zij verstrekt geen uitsluitend geautomatiseerd advies en neemt namens de Opdrachtgever geen uitsluitend geautomatiseerd besluit dat rechtsgevolgen of vergelijkbare wezenlijke gevolgen heeft.
21.7 Vertrouwelijke of persoonlijke Materialen van de Opdrachtgever worden niet in een externe AI-dienst ingevoerd, tenzij het gebruik daarvan verenigbaar is met de Overeenkomst, de toepasselijke gegevensbeschermingsrollen, geheimhouding, beveiliging en eventueel vereiste regelingen voor subverwerkers of doorgiften.
21.8 Elektronische verzending brengt restrisico's mee, waaronder vertraging, onderschepping, beschadiging en onjuiste adressering. Iedere partij meldt onverwijld een vermoede inbreuk die gevolgen heeft voor de opdracht.
Artikel 22. Materialen van de Opdrachtgever en administratie
22.1 De Opdrachtgever behoudt de eigendom van de Materialen van de Opdrachtgever.
22.2 De Opdrachtgever verleent Pavan Geraedts een niet-exclusief recht om de Materialen van de Opdrachtgever te ontvangen, kopiëren, ordenen, analyseren en bewerken, uitsluitend voor zover dit redelijkerwijs noodzakelijk is voor de Overeenkomst, de beroepsadministratie en de juridische bescherming.
22.3 De Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor de naleving van wettelijke bewaarplichten en mag Pavan Geraedts niet als zijn enige archief beschouwen, tenzij uitdrukkelijk een afzonderlijke archiveringsdienst is overeengekomen.
22.4 Pavan Geraedts mag bronverwijzingen, versiegeschiedenis, statusgegevens en werkdossiers bewaren die nodig zijn om haar professionele werkzaamheden toe te lichten.
22.5 Correcties in historische gegevens moeten van het origineel te onderscheiden blijven indien een getrouwe juridische, fiscale, vennootschappelijke of bewijsrechtelijke historie dit vereist.
22.6 Door een document enkel te ontvangen, scannen, ordenen of beoordelen, bevestigt Pavan Geraedts niet de authenticiteit of volledigheid daarvan en evenmin de keten van bewaring.
Artikel 23. Werkzaamheden op locatie en fysieke materialen
23.1 Indien Diensten worden verricht op een locatie van de Opdrachtgever of een derde, zorgt de Opdrachtgever voor veilige toegang, verstrekking van de relevante plaatselijke voorschriften, geschikte werkomstandigheden en een beschikbare contactpersoon.
23.2 Fysieke originelen blijven eigendom van de Opdrachtgever. Voor het meenemen, vervoeren, scannen, opslaan, retourneren of vernietigen daarvan is een overeengekomen instructie vereist. Pavan Geraedts vernietigt geen origineel zonder specifieke schriftelijke toestemming.
23.3 Voordat Pavan Geraedts materiaal behandelt, stelt de Opdrachtgever Pavan Geraedts ervan op de hoogte indien het materiaal gevaarlijk of kwetsbaar is, onder een geheimhoudings- of verschoningsrecht valt, aan exportcontrole is onderworpen of anderszins wettelijk beperkt is.
23.4 Gewaarmerkte kopieën, forensische behandeling, formele e-discovery en wettelijk gereguleerde ketens van bewaring vereisen een afzonderlijk omschreven proces en, indien nodig, inschakeling van een gekwalificeerde specialist.
Artikel 24. Personeel, onderaannemers en zelfstandige professionals
24.1 Pavan Geraedts mag voor de uitvoering van de Diensten voldoende deskundige werknemers en onderaannemers inschakelen. Pavan Geraedts blijft voor hun handelen in dezelfde mate verantwoordelijk als voor haar eigen handelen.
24.2 Pavan Geraedts mag een persoon vervangen door een redelijkerwijs geschikte professional, met inachtneming van de continuïteit, deskundigheid en mogelijke belangenconflicten.
24.3 Pavan Geraedts mag een Externe Professional aanbevelen of diens werkzaamheden coördineren. Indien die professional rechtstreeks met de Opdrachtgever contracteert, is de professional zelf verantwoordelijk voor de eigen werkzaamheden, verplichtingen, honoraria en verzekeringen.
24.4 Pavan Geraedts is niet aansprakelijk voor zelfstandig handelen of nalaten van een Externe Professional die rechtstreeks door de Opdrachtgever is ingeschakeld. Indien de selectie zelf als Dienst is overeengekomen, blijft Pavan Geraedts verantwoordelijk voor het betrachten van redelijke zorg bij de aanbeveling.
24.5 De honoraria en voorwaarden van een Externe Professional staan op zichzelf, tenzij in de Opdrachtbevestiging uitdrukkelijk anders is bepaald.
24.6 Pavan Geraedts maakt een aanmerkelijke aanbrengvergoeding of een belangenconflict met betrekking tot een aanbevolen professional bekend.
24.7 Voor zover rechtens toegestaan, zijn de artikelen 7:404 en 7:407 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek niet van toepassing. Pavan Geraedts mag overeenkomstig dit artikel personeel inzetten of vervangen en blijft daarbij als contractspartij verantwoordelijk.
Artikel 25. Geen bewaring, escrow of incasso voor derden
25.1 Pavan Geraedts houdt geen cliëntengeldenrekening, escrowrekening of stichting derdengelden aan.
25.2 Pavan Geraedts zal geen koopsommen, investeringen, schikkingsbedragen, belastinggelden, waarborgsommen, dividenden, lonen of andere gelden voor de Opdrachtgever of een derde ontvangen, aanhouden, overmaken, beheren of verdelen.
25.3 Pavan Geraedts verleent geen diensten op het gebied van inning of incasso van vorderingen van derden.
25.4 De artikelen 25.1 tot en met 25.3 beletten Pavan Geraedts niet betalingen op haar eigen facturen te ontvangen, een voorschot op het honorarium te verlangen, vergoeding van overeengekomen kosten te ontvangen of haar eigen onbetaalde vordering te innen.
25.5 Indien in het kader van een transactie of schikking gelden of vermogensbestanddelen moeten worden aangehouden of overgedragen, moeten partijen gebruikmaken van een notaris, bank, deurwaarder, derdenrekening van een advocaat of een andere daartoe bevoegde dienstverlener.
Artikel 26. Oplevering, concepten en beoordeling door de Opdrachtgever
26.1 Pavan Geraedts levert een Resultaat via het overeengekomen of anderszins redelijke kanaal.
26.2 Concepten, voorlopige bevindingen, vergaderaantekeningen en voorlopige standpunten kunnen worden gewijzigd en mogen niet als definitief worden beschouwd, tenzij zij duidelijk als definitief zijn aangemerkt.
26.3 De Opdrachtgever beoordeelt een Resultaat voortvarend en verstrekt voldoende bijzonderheden over een vermoede wezenlijke fout of tekortkoming.
26.4 Indien acceptatiecriteria zijn vastgesteld, dient de Opdrachtgever een wezenlijke tekortkoming binnen 10 Werkdagen na oplevering te melden. Een latere melding wordt beoordeeld naar toepasselijk Nederlands recht, maar vertraging kan de mogelijkheden van Pavan Geraedts om onderzoek te doen of herstel te bieden beperken.
26.5 Pavan Geraedts krijgt een redelijke gelegenheid om een herstelbare tekortkoming binnen de overeengekomen reikwijdte te herstellen. Herstel omvat geen nieuwe instructies, later bekend geworden feiten, gewijzigde commerciële voorkeuren of een wijziging van het recht.
26.6 Definitieve oplevering omvat geen doorlopende actualisering, tenzij in de Opdrachtbevestiging anders is bepaald.
Artikel 27. Intellectuele eigendom en toegestaan gebruik
27.1 Iedere partij behoudt de intellectuele-eigendomsrechten die zij vóór de Overeenkomst reeds bezat of zelfstandig had ontwikkeld.
27.2 De Opdrachtgever behoudt de eigendom van de Materialen van de Opdrachtgever, bedrijfsgegevens en bedrijfsadministratie, alsmede de rechten die reeds aan de Opdrachtgever toebehoren.
27.3 Pavan Geraedts behoudt de rechten op haar herbruikbare methoden, structuren, modellen, taxonomieën, sjablonen, clausules, knowhow, software, werkprocessen en verbeteringen die geen Vertrouwelijke Informatie van de Opdrachtgever openbaar maken.
27.4 Tenzij in de Opdrachtbevestiging een specifiek recht uitdrukkelijk wordt overgedragen, blijft het auteursrecht op door Pavan Geraedts vervaardigde Resultaten bij Pavan Geraedts berusten.
27.5 Na volledige betaling verleent Pavan Geraedts aan de Opdrachtgever een eeuwigdurend, niet-exclusief, wereldwijd en royaltyvrij recht om definitieve Resultaten te gebruiken, te kopiëren en aan te passen voor de eigen bedrijfsvoering van de Opdrachtgever en voor het doel waarvoor zij zijn vervaardigd.
27.6 De Opdrachtgever mag definitieve Resultaten delen met zijn groepsmaatschappijen, autoriteiten, gerechten, professionele adviseurs, financiers, verzekeraars, accountants en bij transacties betrokken partijen, voor zover dit redelijkerwijs nodig is voor het beoogde doel en met inachtneming van de beperkingen inzake vertrouwelijkheid en de mogelijkheid daaraan rechten te ontlenen.
27.7 Zonder schriftelijke toestemming mag de Opdrachtgever de methoden van Pavan Geraedts niet doorverkopen, herbruikbare sjablonen niet als eigen professioneel product publiceren, deze niet in licentie geven aan niet-gelieerde cliënten en geen wezenlijke aanduiding van intellectuele-eigendomsrechten verwijderen.
27.8 Op materialen van derden blijven de eigen rechten en licentievoorwaarden daarvan van toepassing.
27.9 Pavan Geraedts mag algemene inzichten en geanonimiseerde ervaring uitsluitend gebruiken om haar methoden te verbeteren indien daaruit redelijkerwijs geen Opdrachtgever, persoonsgegevens, vertrouwelijke aangelegenheid of beschermd materiaal kan worden geïdentificeerd.
Artikel 28. Gebruik door derden en gerechtvaardigd vertrouwen
28.1 Adviezen en Resultaten worden opgesteld voor de aangeduide Opdrachtgever en met het oog op het aangeduide doel, feitencomplex en tijdstip.
28.2 Een derde mag een Resultaat ontvangen indien dit voor het beoogde doel noodzakelijk is, maar de ontvangst daarvan doet geen zorgplicht jegens die derde of recht om daarop te vertrouwen ontstaan.
28.3 Een derde mag uitsluitend op een Resultaat vertrouwen indien Pavan Geraedts de aangeduide partij, het doel, de reikwijdte, de uitgangspunten en de aansprakelijkheidsverdeling uitdrukkelijk schriftelijk aanvaardt.
28.4 De Opdrachtgever presenteert een concept, uittreksel of gewijzigd Resultaat niet op een wijze die een onjuist beeld geeft van de conclusie of reikwijdte van Pavan Geraedts.
Artikel 29. Honoraria, voorschotten, kosten en belastingen
29.1 De Opdrachtgever betaalt de honoraria die in de Opdrachtbevestiging zijn vermeld. Honoraria kunnen vast, op tijdbasis, op mijlpaalbasis, periodiek of op basis van een combinatie daarvan worden berekend.
29.2 Tenzij anders vermeld, zijn bedragen exclusief btw, overheidsheffingen, reis- en verblijfkosten en kosten van Externe Professionals.
29.3 Een tijd- of kostenraming is geen vast honorarium. Pavan Geraedts stelt de Opdrachtgever ervan in kennis indien zij redelijkerwijs een aanmerkelijke overschrijding verwacht en vraagt instemming voordat wezenlijke aanvullende werkzaamheden worden voortgezet.
29.4 Pavan Geraedts kan een voorschot verlangen op haar eigen honoraria en kosten. Het voorschot geldt niet als voor de Opdrachtgever in bewaring gehouden derdengeld en kan overeenkomstig de Opdrachtbevestiging in mindering worden gebracht op facturen.
29.5 Pavan Geraedts vraagt vooraf goedkeuring voor het maken van wezenlijke kosten van derden die niet reeds zijn opgenomen of redelijkerwijs waren voorzien.
29.6 Bij een doorlopende Overeenkomst kan Pavan Geraedts periodieke tarieven aanpassen met inachtneming van een schriftelijke kennisgevingstermijn van ten minste 30 dagen. De Opdrachtgever kan de betrokken doorlopende Dienst opzeggen voordat het nieuwe tarief van kracht wordt. Een reeds aanvaard vast honorarium of een voltooide periode wordt niet met terugwerkende kracht gewijzigd.
Artikel 30. Facturering en betaling
30.1 Pavan Geraedts factureert overeenkomstig de Opdrachtbevestiging. Indien de Opdrachtbevestiging hierover niets bepaalt, kan Pavan Geraedts maandelijks factureren voor verrichte werkzaamheden en goedgekeurde kosten.
30.2 Facturen moeten binnen 14 dagen na de factuurdatum worden betaald, tenzij in de Opdrachtbevestiging een andere rechtsgeldige betalingstermijn voor zakelijke transacties is vermeld.
30.3 De Opdrachtgever dient Pavan Geraedts binnen 14 dagen na ontvangst in kennis te stellen van een concrete, te goeder trouw aangevoerde betwisting van een factuur en het onbetwiste bedrag tijdig te betalen. Het uitblijven van een kennisgeving binnen 14 dagen doet geen afbreuk aan een recht dat rechtens niet kan worden uitgesloten, maar kan wel van invloed zijn op de waardering van het bewijs en van eventueel daardoor ontstaan nadeel.
30.4 Over een onbetwist bedrag dat niet tijdig is betaald, is vanaf de vervaldatum de wettelijke handelsrente als bedoeld in artikel 6:119a BW verschuldigd.
30.5 Pavan Geraedts kan tevens aanspraak maken op de wettelijke minimumvergoeding van EUR 40 en op redelijke buitengerechtelijke en gerechtelijke incassokosten die op grond van Nederlands recht voor vergoeding in aanmerking komen. Indien dwingend recht een ander bedrag of een andere berekeningswijze voorschrijft, is dat recht van toepassing.
30.6 Betalingen strekken eerst in mindering op verhaalbare kosten en rente en vervolgens op de oudste openstaande hoofdsom, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.
30.7 De Opdrachtgever is niet bevoegd tot verrekening of opschorting van betaling, behalve ten aanzien van een vordering die Pavan Geraedts schriftelijk heeft erkend of die door een bevoegde rechter onherroepelijk is vastgesteld, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Artikel 31. Opschorting
31.1 Pavan Geraedts kan de betrokken Diensten na een redelijke schriftelijke kennisgeving opschorten indien de Opdrachtgever:
31.2 Pavan Geraedts kan de Diensten onmiddellijk opschorten indien voortzetting van de uitvoering naar verwachting onrechtmatig zou zijn, in strijd zou zijn met sanctieregelgeving, systemen of bewijsmateriaal in gevaar zou brengen, een onbeheersbaar belangenconflict zou veroorzaken of iemand aan wezenlijke schade zou blootstellen.
31.3 Pavan Geraedts beperkt de opschorting tot wat redelijkerwijs noodzakelijk is en licht, voor zover rechtens toegestaan, toe wat voor hervatting is vereist.
31.4 Tijdens een gerechtvaardigde opschorting blijft de Opdrachtgever verantwoordelijk voor het bewaken en halen van termijnen, tenzij Pavan Geraedts uitdrukkelijk een andere regeling bevestigt.
31.5 Pavan Geraedts houdt originele documenten van de Opdrachtgever of het enige bruikbare exemplaar van aan de Opdrachtgever toebehorende bescheiden niet uitsluitend als pressiemiddel tot betaling onder zich indien dit onevenredige schade zou veroorzaken of de nakoming van een dwingende verplichting zou verhinderen.
nalaat een onbetwist bedrag te betalen na een nadere betalingsaanmaning;
wezenlijk tekortschiet in het verstrekken van vereiste informatie, toegang, bevoegdheden of medewerking;
werkzaamheden verlangt die buiten de overeengekomen professionele rol vallen;
een wezenlijk risico op het gebied van beveiliging, veiligheid, rechtmatigheid, integriteit of beroepsethiek veroorzaakt; of
verhindert dat Pavan Geraedts de Diensten op verantwoorde wijze uitvoert.
Artikel 32. Duur, beëindiging en overdracht
32.1 Een Overeenkomst vangt aan en duurt voort gedurende de in de Opdrachtbevestiging vermelde periode.
32.2 Iedere partij kan een Overeenkomst voor onbepaalde tijd schriftelijk opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van 30 dagen, tenzij in de Opdrachtbevestiging een andere redelijke termijn is vermeld.
32.3 De Opdrachtgever kan een overeenkomst van opdracht opzeggen overeenkomstig het toepasselijke Nederlandse recht. De Opdrachtgever is verschuldigd:
32.4 De Opdrachtgever is niet uitsluitend vanwege de opzegging automatisch alle toekomstige periodieke honoraria verschuldigd, behalve indien een uitdrukkelijk overeengekomen vaste verplichting, gereserveerde capaciteit of andere rechtsgeldige annuleringsregeling een redelijk bedrag bepaalt.
32.5 Iedere partij kan de Overeenkomst beëindigen wegens een herstelbare wezenlijke tekortkoming die niet binnen 14 dagen is hersteld nadat de andere partij daarvan schriftelijk in kennis is gesteld onder omschrijving van de tekortkoming.
32.6 Iedere partij kan de Overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen wegens een wezenlijke tekortkoming die niet kan worden hersteld, fraude, ernstig onrechtmatig handelen, een onbeheersbaar belangenconflict, een toepasselijk sanctierechtelijk verbod of omstandigheden van insolventie, voor zover beëindiging rechtens is toegestaan.
32.7 Pavan Geraedts kan de Overeenkomst beëindigen bij aanhoudende niet-betaling van een onbetwist bedrag nadat de Opdrachtgever daarvan in kennis is gesteld en een redelijke laatste gelegenheid tot betaling heeft gekregen.
32.8 Bij beëindiging verleent Pavan Geraedts tegen de overeengekomen tarieven redelijke medewerking aan de overdracht en retourneert zij originele documenten van de Opdrachtgever. Voor zover technisch mogelijk verstrekt zij een bruikbare export van aan de Opdrachtgever toebehorende bescheiden in een overeengekomen, algemeen leesbaar formaat.
32.9 Pavan Geraedts hoeft haar interne administratie, eigen juridische adviezen, beveiligingsgevoelige informatie, interne kwaliteitsdossiers of herbruikbare basismethoden niet over te dragen.
32.10 Rechten die vóór de beëindiging zijn ontstaan, blijven van kracht. Bepalingen betreffende betaling, vertrouwelijkheid, gegevens, intellectuele eigendom, bescheiden, aansprakelijkheid en geschillen blijven na beëindiging van kracht voor zover hun aard dit vereist.
32.11 Artikel 10 en de Mediationovereenkomst regelen de onderbreking of beëindiging van zakelijke mediation. De opzegtermijn van artikel 32.2 beperkt niet het recht van een Deelnemer om diens deelname te beëindigen of het recht van de mediator om de mediation te onderbreken of te beëindigen. De beëindiging van de mediation laat reeds ontstane betalingsverplichtingen en bepalingen die naar hun aard van kracht blijven, waaronder die over vertrouwelijkheid, onverlet.
honoraria voor Diensten die tot het tijdstip van beëindiging naar behoren zijn verricht;
verschuldigd geworden vaste honoraria of mijlpaalhonoraria voor voltooid werk;
redelijke, overeengekomen afbouw- en overdrachtswerkzaamheden; en
niet-annuleerbare verplichtingen die ten behoeve van de Overeenkomst naar behoren zijn aangegaan.
Artikel 33. Aansprakelijkheid
33.1 Pavan Geraedts is aansprakelijk voor directe schade die is veroorzaakt door een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van een op zich genomen verplichting, met inachtneming van dit Artikel en dwingend recht.
33.2 Pavan Geraedts is niet aansprakelijk voor schade voor zover deze voortvloeit uit:
33.3 Pavan Geraedts is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, gederfde winst of omzet, gemiste besparingen, verlies van financiering, investeringswaarde, kansen, goodwill of bedrijfsactiviteiten, behoudens voor zover een dergelijke uitsluiting rechtens niet is toegestaan.
33.4 De totale aansprakelijkheid van Pavan Geraedts die uit één gebeurtenis of een reeks samenhangende gebeurtenissen in verband met een Overeenkomst voortvloeit, is beperkt tot het bedrag dat onder de op die gebeurtenis toepasselijke beroeps- of bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het door Pavan Geraedts gedragen eigen risico.
33.5 Indien geen verzekeringsuitkering plaatsvindt om een andere reden dan dat Pavan Geraedts heeft nagelaten de vereiste verzekering in stand te houden, wezenlijke polisverplichtingen na te komen of de aanspraak naar behoren te melden, is de totale aansprakelijkheid van Pavan Geraedts beperkt tot driemaal de nettohonoraria die gedurende de 12 maanden voorafgaand aan de gebeurtenis voor de betrokken Diensten zijn betaald of verschuldigd, met een algemeen maximum van EUR 100.000.
33.6 De beperkingen in de artikelen 33.4 en 33.5 zijn niet van toepassing op:
33.7 Samenhangende handelingen of nalatigheden met dezelfde onderliggende oorzaak worden als één gebeurtenis aangemerkt. Het maximumbedrag geldt gezamenlijk voor de Opdrachtgever en iedere gerechtigde die een aanspraak mag instellen.
33.8 Belastingen, koopprijzen, investeringen, schikkingsbedragen en andere primaire betalingsverplichtingen die de Opdrachtgever in ieder geval verschuldigd zou zijn geweest, gelden niet als door Pavan Geraedts veroorzaakte schade.
33.9 Geen enkele bepaling brengt mee dat Pavan Geraedts garant staat voor een belastingbesparing, aanslag, bezwaar, beroep, besluit van een toezichthouder, nakoming van een overeenkomst, schikking, transactie, financiering, waardering, registratie, gegevensbeveiliging of commercieel resultaat.
33.10 Iedere partij neemt redelijke maatregelen om schade te voorkomen en te beperken.
33.11 Voor zover deze kosten naar Nederlands recht voor vergoeding in aanmerking moeten komen, omvat directe schade de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en omvang van een toerekenbare tekortkoming, redelijke maatregelen ter voorkoming of beperking van directe schade en redelijke kosten tot herstel van de toerekenbare tekortkoming. Ook deze kosten vallen onder de beperkingen van dit Artikel, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
onjuiste, onvolledige, te laat of onrechtmatig verstrekte Materialen van de Opdrachtgever;
een beslissing van de Opdrachtgever, een keuze bij de uitvoering of het niet opvolgen van een wezenlijke schriftelijke waarschuwing;
het gebruik van een advies of Werkproduct voor een ander doel, op een ander tijdstip of door een niet-bevoegde persoon;
een niet-toegestane wijziging van een Werkproduct;
een wijziging in wet- of regelgeving, officiële richtsnoeren, feiten of vereisten van derden na voltooiing;
een onafhankelijke Externe Professional met wie de Opdrachtgever rechtstreeks een overeenkomst heeft gesloten; of
een risico, beperking of uitsluiting die in de Overeenkomst of het definitieve Werkproduct is toegelicht.
fraude of opzettelijk handelen of nalaten door Pavan Geraedts;
bewuste roekeloosheid van de bedrijfsleiding van Pavan Geraedts;
grove schuld, voor zover een beroep op de beperking naar dwingend Nederlands recht onaanvaardbaar zou zijn;
overlijden of lichamelijk letsel, voor zover de aansprakelijkheid daarvoor niet kan worden beperkt; of
enige andere aansprakelijkheid die rechtens niet kan worden uitgesloten of beperkt.
Artikel 34. Vrijwaring door de Opdrachtgever voor onrechtmatige materialen of onrechtmatig gebruik
34.1 De Opdrachtgever vrijwaart Pavan Geraedts tegen een aanspraak van een derde voor zover deze voortvloeit uit:
behalve voor zover de aanspraak is veroorzaakt door een eigen tekortkoming, nalatigheid of niet-toegestane handeling van Pavan Geraedts.
34.2 De gevrijwaarde partij stelt de andere partij onverwijld in kennis, stelt haar in staat in redelijke mate aan het verweer deel te nemen en treft zonder haar toestemming geen schikking die haar een erkenning of niet-geldelijke verplichting oplegt.
Materialen van de Opdrachtgever die inbreuk maken op rechten of die onrechtmatig zijn verkregen of openbaar gemaakt;
een onrechtmatige instructie van de Opdrachtgever; of
het gebruik van een Werkproduct buiten het toegestane doel,
Artikel 35. Klachten en herstel
35.1 De Opdrachtgever dient een klacht zonder onnodige vertraging na ontdekking daarvan te melden, onder vermelding van de betreffende Dienst, de relevante feiten en de verlangde oplossing.
35.2 Klachten kunnen worden gericht aan pg@altroverso.nl, telefonisch naar +31 (0)85 40 12 459, of per post naar Rigaweg 9, 3825 PP Amersfoort. Pavan Geraedts bevestigt een inhoudelijke klacht zo spoedig mogelijk, onderzoekt deze zorgvuldig, stelt zich redelijkerwijs in om tot een bevredigende oplossing te komen en geeft een reactie of redelijke volgende stap.
35.3 Partijen bieden een redelijke gelegenheid om een herstelbare tekortkoming te herstellen, voor zover herstel nog zinvol en passend is.
35.4 Het te laat indienen van een klacht heeft uitsluitend de gevolgen die het toepasselijke Nederlandse recht daaraan verbindt, mede wanneer de vertraging het onderzoek, de beperking van schade of het herstel wezenlijk belemmert.
35.5 Een klacht schort de betaling van onbetwiste facturen niet op en stuit geen wettelijke verjaringstermijn, tenzij de wet anders bepaalt.
35.6 Geen tuchtrechtelijke procedure is van toepassing, tenzij Pavan Geraedts of de specifiek ingeschakelde beroepsbeoefenaar daadwerkelijk aan die procedure is onderworpen en deze aan de Opdrachtgever kenbaar is gemaakt.
Artikel 36. Overmacht en continuïteit
36.1 Geen van partijen is aansprakelijk voor vertraging of niet-nakoming als gevolg van een omstandigheid buiten haar redelijke invloedssfeer die zij redelijkerwijs niet had kunnen voorkomen of overwinnen, waaronder grootschalige uitval van infrastructuur, een natuurramp, oorlog, burgerlijke onrust, overheidsmaatregelen of grootschalige uitval van communicatienetwerken.
36.2 Overmacht omvat niet:
36.3 De getroffen partij stelt de andere partij daarvan onverwijld in kennis, neemt redelijke maatregelen om de gevolgen te beperken en hervat de nakoming zodra dit mogelijk is.
36.4 Indien overmacht met wezenlijke gevolgen langer dan 30 dagen voortduurt, kan ieder van de partijen de getroffen Diensten beëindigen. De Opdrachtgever betaalt voor de vóór de beëindiging naar behoren verrichte werkzaamheden en aangegane niet-annuleerbare verplichtingen.
betalingsonmacht;
een ontoereikende personeelsbezetting of ontoereikende maatregelen op het gebied van onderhoud, beveiliging, back-ups of continuïteit die de getroffen partij redelijkerwijs op peil had kunnen houden; of
een tekortkoming van een leverancier die door een redelijke leveranciersselectie, contractering of continuïteitsregeling had kunnen worden voorkomen.
Artikel 37. Dossiers, bewaring en verwijdering
37.1 Pavan Geraedts bewaart professionele en administratieve dossiers en bescheiden gedurende de termijnen die redelijkerwijs noodzakelijk zijn met het oog op fiscale verplichtingen, de Wwft, gegevensbescherming, verzekeringen, verjaring, beveiliging en andere toepasselijke verplichtingen.
37.2 Wanneer Pavan Geraedts als verwerker optreedt, vinden teruggave en verwijdering plaats overeenkomstig de Verwerkersovereenkomst. Beveiligde reservekopieën kunnen bewaard blijven totdat zij in het kader van de normale back-upcyclus worden overschreven.
37.3 Pavan Geraedts mag een beperkt toegankelijke archiefkopie bewaren indien dit noodzakelijk is op grond van de wet, een verzekering, de beroepsadministratie of het voeren van verweer tegen een rechtsvordering. Deze kopie blijft vertrouwelijk en mag niet voor een ander, daarmee niet verband houdend doel worden gebruikt.
37.4 Pavan Geraedts mag, voor zover wettelijk toegestaan, de afgifte opschorten van een door Pavan Geraedts vervaardigd Werkproduct waarvoor niet is betaald. Dit geeft geen recht op vernietiging of onevenredige achterhouding van originelen van de Opdrachtgever of aan de Opdrachtgever toebehorende broninformatie.
Artikel 38. Kennisgevingen, overdracht en rechtsverhouding
38.1 Voor operationele communicatie mag het overeengekomen projectkanaal worden gebruikt. Een kennisgeving inzake een tekortkoming, opschorting, beëindiging, klacht of geschil moet worden verzonden naar het kennisgevingsadres dat in de Opdrachtbevestiging of Mediationovereenkomst is vermeld. Indien geen afzonderlijk kennisgevingsadres is vermeld, moet de kennisgeving per e-mail aan de reguliere contactpersoon voor de opdracht en per aangetekende post aan het geregistreerde vestigingsadres van de ontvangende partij worden verzonden.
38.2 Een kennisgeving per e-mail wordt geacht op de eerstvolgende Werkdag te zijn ontvangen, tenzij de afzender een melding ontvangt dat de bezorging is mislukt. Een correct geadresseerde kennisgeving per aangetekende post wordt geacht op de derde Werkdag na verzending te zijn ontvangen, tenzij een eerdere of latere ontvangst wordt bewezen. Dit artikel is niet van toepassing op de formele betekening van gerechtelijke stukken of op een andere mededeling waarvoor dwingend recht een bepaalde methode voorschrijft.
38.3 De Opdrachtgever mag de Overeenkomst niet overdragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Pavan Geraedts. Deze toestemming zal bij een daadwerkelijke bedrijfsoverdracht of interne reorganisatie niet op onredelijke gronden worden onthouden, mits de rechtsopvolger de verplichtingen kan nakomen en geen belangenconflict of probleem op het gebied van sanctieregelgeving of vertrouwelijkheid ontstaat.
38.4 Pavan Geraedts mag de Overeenkomst overdragen in het kader van een fusie, herstructurering of overdracht van het betreffende praktijkonderdeel, mits de overdracht de contractuele rechten of de rechten van de Opdrachtgever op het gebied van gegevensbescherming niet wezenlijk beperkt.
38.5 De Overeenkomst brengt geen maatschap of vennootschap, arbeidsverhouding, fiduciaire rechtsverhouding of algemene vertegenwoordigingsbevoegdheid tot stand. Geen van de partijen kan de andere partij zonder uitdrukkelijke schriftelijke bevoegdheid rechtsgeldig binden.
Artikel 39. Wijziging van deze Voorwaarden
39.1 Pavan Geraedts kan nieuwe Voorwaarden vaststellen voor toekomstige Overeenkomsten.
39.2 Op bestaande Overeenkomsten blijft de aanvaarde versie van toepassing, tenzij partijen schriftelijk een wijziging overeenkomen.
39.3 Voor een Overeenkomst voor onbepaalde tijd kan Pavan Geraedts gewijzigde Voorwaarden voorstellen met een schriftelijke aankondigingstermijn van ten minste 30 dagen, onder verstrekking van de volledige herziene tekst en vermelding van de ingangsdatum.
39.4 Een wijziging mag reeds verkregen rechten niet met terugwerkende kracht aantasten. Indien een wijziging de Opdrachtgever wezenlijk benadeelt, kan de Opdrachtgever de getroffen doorlopende Dienst beëindigen voordat de wijziging in werking treedt, onder de verplichting tot betaling voor reeds verrichte werkzaamheden en rechtsgeldig aangegane verplichtingen.
Artikel 40. Algemene juridische bepalingen
40.1 De Overeenkomst bevat alle afspraken tussen partijen over het onderwerp daarvan en treedt in de plaats van alle eerdere besprekingen en verklaringen over dat onderwerp. Dit laat aansprakelijkheid wegens bedrog onverlet.
40.2 Indien een bepaling nietig, vernietigbaar of niet-afdwingbaar is, blijven de overige bepalingen van kracht. Partijen vervangen de betreffende bepaling door een geldige bepaling die het rechtmatige doel daarvan zo dicht mogelijk benadert.
40.3 Het niet of niet tijdig uitoefenen van een recht houdt geen afstand van dat recht in. Afstand van recht geldt uitsluitend voor de specifieke aangelegenheid die schriftelijk is vermeld.
40.4 Geen ander dan een partij bij de Overeenkomst kan nakoming daarvan vorderen of zich daarop beroepen, tenzij de Overeenkomst of artikel 40.6 dat recht uitdrukkelijk toekent.
40.5 Opschriften dienen uitsluitend de leesbaarheid en beperken de werking van de bepalingen niet.
40.6 De artikelen 18, 27, 28, 33, 34 en dit artikel 40 zijn tevens onherroepelijk bedongen ten behoeve van de huidige en voormalige vennoten, bestuurders, functionarissen, werknemers en onderaannemers van Pavan Geraedts die bij de Overeenkomst betrokken zijn. Ieder van hen kan dit derdenbeding aanvaarden en daarop een beroep doen, ook bij wijze van verweer tegen een vordering.
Artikel 41. Toepasselijk recht, geschillenbeslechting en taal
41.1 Op de Overeenkomst en de daarmee verband houdende niet-contractuele verbintenissen is Nederlands recht van toepassing.
41.2 Voordat een bodemprocedure aanhangig wordt gemaakt, zullen bevoegde vertegenwoordigers gedurende 10 Werkdagen na een schriftelijke kennisgeving van het geschil te goeder trouw trachten het geschil op te lossen, tenzij uitstel afbreuk zou doen aan een recht of termijn.
41.3 Partijen kunnen overeenkomen het geschil voor te leggen aan een onafhankelijke mediator. Mediation is niet verplicht, tenzij dit in een afzonderlijke schriftelijke mediationovereenkomst is bepaald. Geen bij de betwiste Opdracht betrokken professional van Pavan Geraedts zal in dat geschil als mediator optreden.
41.4 Niets belet een partij een spoedeisende voorlopige voorziening te verzoeken, bewijs veilig te stellen, vertrouwelijke informatie of intellectuele-eigendomsrechten te beschermen, een onbetwiste vordering te incasseren of een verjaringstermijn te stuiten.
41.5 De bevoegde rechter binnen de Rechtbank Midden-Nederland is bij uitsluiting bevoegd, voor zover een contractuele forumkeuze wettelijk is toegestaan. Zaken die aan de kantonrechter zijn toegewezen, blijven onderworpen aan de toepasselijke procesrechtelijke bevoegdheidsverdeling binnen die rechtbank.
41.6 Deze Algemene Voorwaarden zijn opgesteld in het Engels. Indien een vertaling wordt verstrekt, prevaleert de Engelse tekst, tenzij in de Opdrachtbevestiging uitdrukkelijk een andere beslissende taal wordt aangewezen. Dwingendrechtelijke uitlegregels blijven onverlet.